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Digitalisierung im Hörakustik-Fachgeschäft – Schritt für Schritt

Die Digitalisierung der Hörakustik ist kein Selbstzweck. Sie schafft Zeit, stärkt Kundenbindung und macht Ihr Fachgeschäft zukunftssicher gegen Online-Anbieter und Filialketten. Dora ist Ihr Partner auf diesem Weg.

Ihre Vorteile mit Dora

Zeit zurückgewinnen

Weniger Telefonate, weniger E-Mails, mehr Zeit für Beratung.

Zukunftssicher

Sichtbar online präsent und mit eigener App – wie die großen Filialketten.

Mehrwert für Kundinnen und Kunden

Echte Begleitung statt jährlicher Servicetermin – das wird honoriert.

Wo Hörakustiker heute digitalisieren sollten

Der größte Hebel liegt nicht in der Anpassung – die ist längst hochdigital. Er liegt in der Kommunikation mit den Kundinnen und Kunden: Terminbuchung, Erinnerungen, Service-Kontakte, Aufklärung und Reaktivierung. Hier verlieren viele Fachgeschäfte Stunden pro Woche an manuelle Arbeit.

Der Dora-Stack für moderne Hörakustik

Dora bündelt alle digitalen Bausteine, die ein Hörakustik-Fachgeschäft heute braucht – als eine integrierte Lösung statt fünf unterschiedlicher Tools.

  • Eigene Kunden-App im App- und Play-Store
  • Online-Terminbuchung mit automatischen Erinnerungen
  • WhatsApp-Kommunikation, DSGVO-konform
  • Hörtraining als aktiver Begleiter zwischen Terminen
  • CRM-Funktionen mit Reaktivierungs-Workflows

So gelingt die Digitalisierung in Ihrem Fachgeschäft

Wir starten klein: Online-Terminbuchung und App. Sobald Ihr Team sich sicher fühlt, kommen Kommunikations- und CRM-Funktionen dazu. So bleibt der Aufwand überschaubar und der Nutzen sofort sichtbar.

Häufige Fragen

Wie aufwendig ist die Digitalisierung mit Dora?+

Sehr überschaubar. Der Pilotbetrieb startet in wenigen Wochen, Trainings und Onboarding sind inklusive.

Brauchen meine Mitarbeitenden IT-Kenntnisse?+

Nein. Die Oberflächen sind bewusst einfach gehalten – wer WhatsApp und Outlook nutzt, kommt sofort zurecht.

Welche Förderungen gibt es?+

Je nach Bundesland gibt es Digitalisierungs-Förderprogramme für KMU. Wir geben in der Demo Hinweise auf passende Programme.

Lohnt sich Digitalisierung auch für kleine Hörakustik-Geschäfte?+

Gerade dort. Wer als kleiner Betrieb digital sichtbar ist, gewinnt nachhaltig Marktanteile gegen Ketten.

Bereit, Ihre Hörakustik zu digitalisieren?

Lernen Sie Dora in einer 15-minütigen Live-Demo kennen – unverbindlich und individuell auf Ihr Fachgeschäft zugeschnitten.

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