Der vollständige Überblick aller Dora-Funktionen für Hörakustiker – alphabetisch sortiert, professionell formuliert und klar auf den Nutzen im Fachgeschäft ausgerichtet.
Ein geführter Lernpfad vermittelt Kunden spielerisch die wichtigsten Grundlagen der Hörgesundheit. So entsteht mehr Verständnis für die Versorgung und eine aktivere Begleitung im Alltag.
Hinterlegen Sie Ansprechpartner mit Kontaktdaten und relevanten Informationen. Das schafft persönliche Nähe und erleichtert die direkte Kommunikation mit Ihrem Fachgeschäft.
Über die API können Drittsysteme automatisiert Inhalte, Kundendaten oder Hörgesundheitsreisen anlegen. Damit lassen sich Prozesse effizient verknüpfen und manuelle Arbeitsschritte reduzieren.
Erstellen Sie pro Account mehrere App-Varianten mit individuell wählbarem Funktionsumfang. Ideal für unterschiedliche Marken, Filialkonzepte oder Zielgruppen innerhalb einer Organisation.
Spielen Sie Inhalte und Benachrichtigungen zeit-, merkmals- oder zielgruppenbasiert automatisch aus. So erreichen Sie Kunden genau dann, wenn die Information relevant ist.
Dora funktioniert nahtlos auf iOS und Android. So können Nutzer die App unabhängig von ihrem Gerät jederzeit und überall verwenden.
Die Hörgesundheitsreise kann als praktische Druckversion bereitgestellt werden. Ergänzende Informationsblätter erklären App und Webversion Schritt für Schritt und unterstützen die Einrichtung im Fachgeschäft.
Erstellen Sie wiederverwendbare Vorlagen für Elemente in App und Webversion. Das beschleunigt die Pflege von Hörgesundheitsreisen und sorgt für konsistente Inhalte über alle Kundengruppen hinweg.
Dora unterstützt zentrale Kundenverwaltungssysteme der Hörakustikbranche. Relevante Daten können angebunden werden, wodurch Doppelpflege reduziert und Abläufe im Alltag vereinfacht werden.
Pflegen Sie Fachgeschäfte mit Adresse, Kontaktdaten, Öffnungszeiten und weiteren Details. Kunden finden dadurch schnell den richtigen Standort und passende Kontaktwege.
Garantiezeiträume können automatisch oder manuell hinterlegt und für gezielte Erinnerungen genutzt werden. So bleiben wichtige Servicezeitpunkte zuverlässig im Blick.
Automatisierte Geburtstagsgrüße stärken die persönliche Beziehung zu Kunden. Die Ansprache erfolgt zuverlässig, wertschätzend und ohne zusätzlichen Aufwand im Team.
Öffnungszeiten, Wegbeschreibungen und weitere Standortdaten können über Google Maps eingebunden werden. Dadurch bleiben wichtige Filialinformationen aktuell und leicht zugänglich.
Täglich erscheint ein kurzer Fakt rund um die Hörgesundheit auf der Startseite. Das schafft wiederkehrende Impulse und hält Kunden regelmäßig mit dem Thema verbunden.
Bilden Sie die Kundenreise Schritt für Schritt ab – von der ersten Information bis zur Versorgung. Die Inhalte können in der App und zusätzlich als Webversion bereitgestellt werden.
Das Hörtraining umfasst verschiedene Themenbereiche und begleitet Kunden beim bewussten Hören. Es unterstützt die Versorgung und fördert die langfristige Zufriedenheit.
Importieren Sie Fachgeschäfte und Ansprechpartner gezielt oder verknüpfen Sie neue Datensätze mit bestehenden Informationen. Der geführte Prozess spart Zeit und reduziert Fehlerquellen.
Eigene Angebote, Hinweise oder Artikel werden als individuelle Kacheln in der App angezeigt. Zeitpunkt, Zielgruppe und begleitende Push-Benachrichtigungen lassen sich gezielt steuern.
Ein wachsender Katalog professioneller Inhalte rund um Hörgesundheit unterstützt die schnelle Erstellung hochwertiger Kundenkommunikation und reduziert den redaktionellen Aufwand.
Der Magic Button erstellt künftig Inhaltstypen mit nur einem Klick. So lassen sich neue Inhalte noch schneller vorbereiten und in die Kundenkommunikation integrieren.
Telefonnummer, Adresse und E-Mail-Adresse sind in der App leicht auffindbar. Dadurch wird die Kontaktaufnahme für Kunden besonders einfach.
Merkmale wie Filiale, Ansprechpartner, Hörgerät oder Bauform können automatisch zugewiesen und individuell erweitert werden. Sie bilden die Grundlage für präzise Zielgruppen-Selektionen.
Wichtige Beiträge und externe Informationsquellen lassen sich zentral verlinken. So stellen Sie ergänzendes Begleitwissen strukturiert und direkt in der App bereit.
Mehrere Profile auf einem Smartphone ermöglichen die Versorgung mehrerer Personen über eine App. Das ist besonders praktisch für Paare oder Familien mit gemeinsam genutzten Geräten.
Nutzen Sie den Produktkatalog des Netzwerks Hörgesundheit mit über 60.000 Produkten. Hörgerät, Bauform und weitere Eigenschaften können zusätzlich manuell ergänzt werden.
Der individuelle Hörgesundheitsstatus, etwa nach WHO-Klassifizierung, wird verständlich dargestellt. Beschreibungen können individuell gepflegt oder aus Vorlagen übernommen werden.
Hinterlegen Sie relevante Partner aus Ihrem Netzwerk und machen Sie diese für Kunden sichtbar. So wird die Hörgesundheitsreise ganzheitlich begleitet.
Push-Notifications informieren Kunden gezielt über relevante Inhalte. Ein Klick führt direkt zum passenden Bereich in der App und erhöht die Nutzung der bereitgestellten Informationen.
Träger des Qualitätssiegels Hörgesundheit können Siegel und Qualitätskriterien direkt in der App darstellen. Das stärkt Vertrauen und macht Ihre Versorgungsqualität sichtbar.
Mit dem Quick-Setup kann die erste App-Version innerhalb kurzer Zeit veröffentlicht werden. So starten Hörakustiker schnell mit einer nutzbaren Kundenlösung.
Erinnern Sie Kunden automatisch an Termine. Zeitpunkt, Tonalität und Inhalt können individuell festgelegt oder bequem aus Vorlagen übernommen werden.
Künftige, vergangene und nächste Termine werden intelligent in der App angezeigt. Kunden behalten ihre Versorgungstermine jederzeit übersichtlich im Blick.
Bestellartikel können in der App mit wenigen Klicks angefragt werden. Anfragen werden automatisch an Ansprechpartner, Filiale oder eine dedizierte Bestelladresse weitergeleitet.
Versorgungszeiträume lassen sich automatisch oder manuell hinterlegen und für Erinnerungen nutzen. Dadurch entstehen planbare Serviceimpulse entlang der gesamten Versorgung.
Pro Fachgeschäft kann ein WhatsApp-Kontakt hinterlegt werden. Kunden erreichen das Team direkt aus der App über einen vertrauten Kommunikationskanal.
Die App wird an Ihr Corporate Design angepasst – inklusive Unternehmensfarben, Logo und App-Icon. So entsteht eine professionelle Lösung im Auftritt Ihres Fachgeschäfts.