Ein CRM für Hörakustik ist mehr als eine Kundenliste. Dora verbindet App, Terminkalender, Kommunikation und Verlauf zu einem System – damit jeder Kontakt zur richtigen Zeit erfolgt und kein Kunde verloren geht.
Termine, Chats, App-Aktivität, Service-Historie – alles an einem Ort.
Reaktivierungs-Kampagnen erreichen schlafende Kunden zur richtigen Zeit.
Erinnerungen und Workflows laufen automatisch im Hintergrund.
Branchenlösungen verwalten Anpassungen und Abrechnung hervorragend – doch in der Kundenkommunikation, Reaktivierung und Bindung fehlt oft eine integrierte Sicht. Hier setzt Dora als ergänzendes CRM für Hörakustiker an.
Alle Kontaktpunkte – App-Nutzung, Terminhistorie, WhatsApp-Chats, Push-Nachrichten, Hörtraining-Fortschritt – laufen in einer Kundenakte zusammen. So sehen Sie auf einen Blick, wer reaktivierbar ist und wer aktive Betreuung braucht.
Bestandskunden sind in der Hörakustik wertvoller als Neukunden – Folgeversorgung, Zubehör, Zweitgeräte. Ein gutes CRM hilft, diese Potenziale systematisch zu heben.
Nein, Dora ergänzt Ihre bestehende Branchenlösung im Bereich Kundenkommunikation, App und CRM.
Dora bietet APIs und Integrationen mit gängigen Hörakustik-Systemen. Konkrete Möglichkeiten besprechen wir in der Demo.
Ja, Datenhaltung in Deutschland, dokumentierte Einwilligungen, AV-Vertrag inklusive.
Pilotbetrieb in vier Wochen, voller Rollout typischerweise innerhalb eines Quartals.
Lernen Sie Dora in einer 15-minütigen Live-Demo kennen – unverbindlich und individuell auf Ihr Fachgeschäft zugeschnitten.
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